法本信息2023年年度董事会经营评述

  公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第3号——行业信息公开披露》中的“软件与信息技术服务业”的披露要求

  公司是一家致力于为客户提供专业软件技术和解决方案服务的提供商。根据中国证监会《上市公司行业分类指引》（2012年修订）以及《国民经济行业分类》（2017年版），公司所处行业为“I信息传输、软件和信息技术服务业-I65软件和信息技术服务业”。软件和信息技术服务业指对信息传输、信息制作、信息提供和信息接受过程中产生的技术问题或技术需求所提供的服务行业。软件和信息技术服务业是关系国民经济与社会持续健康发展全局的基础性、战略性、先导性产业，对社会持续健康发展具备极其重大的支撑作用。

  （一）产业整体运行稳中向好，国内外市场需求的释放将为软件产业带来更多发展机遇

  2023年，在日益复杂多变的外部形势考验以及国内经济全面恢复常态化运行的背景下，我国软件和信息技术服务产业整体增长态势回升明显，在保障经济回暖中不断提振行业信心，展现较强的韧性与活力，成为国民经济“稳”字利器。2023年，全国软件和信息技术服务业规模以上企业超3.8万家，累计完成软件业务收入123,258亿元，同比增长13.4%；总利润14,591亿元，同比增长13.6%，增速较上年同期提高7.9个百分点，主营业务利润率提高0.1个百分点至9.2%。其中信息技术服务收入81,226亿元，同比增长14.7%，高出全行业整体水平 1.3个百分点，占全行业收入比重为65.9%，展现了较快的发展势头。软件和信息技术服务业作为经济发展的重要支撑，其国民经济地位连年升高，2013-2023年，软件业收入占我国国内生产总值（GDP）的比重从5.4%上升到 9.78%。从国际看，在“一带一路”国际合作高峰论坛和中美元首会晤等重大事件为代表的全球合作加速演进，将为AI等新技术，以及平台运营服务、云服务、数据服务等信息技术服务释放新的国际市场空间。从国内看，随着制造强国、网络强国、数字中国的深入建设，以及新型工业化的加速推进，数字化发展需求及工业等各行业应用需求的不断释放，将激发以信息技术服务为主的产业高质量发展新活力。

  近年来，在数字化的经济与实体经济深层次地融合的背景下，银行业数字化转型步伐不断加速，其作为数字化的经济有机组成部分的支撑作用逐渐增强。以数字化精流程，随义务流程智能化程度大幅度的提高，银行业实现“一降两升”：经营成本大幅度降低，运营效率极大提高，市场竞争力慢慢地加强。以数字化细服务，基于大数据的精准客户画像构建与分析，极大地改善了银行客户群体的服务体验，银行普惠金融服务便民、利民、惠民的属性明显地增强。以数字化固安全，通过数字化内控机制建设，有效对冲银行不良暴露的滞后性特点，在保障银行战略目标稳步实现的同时，为避免系统性金融风险发生进一步筑牢了“防火墙”。尽管我国银行业在数字化转型方面成绩非常显著，但从目前我国整个银行业金融科技赋能程度与数字化转型阶段来看，我国仅有头部大行基本已确定进入了银行数字化转型的2.0阶段,在业务数字化转型以及应用方面的能力较为完整，对于银行业务场景也实现了某些特定的程度的数字化覆盖；大多数国内中小银行仍然处于转型的1.0线上化的阶段，处于该阶段的银行数字化能力比较薄弱，并且仅在少数几项业务板块进行探索性开展数字化，业务能力升级其在数据基础能力、科技应用能力等方面依然存在较大提升空间。

  在数字化风暴席卷全球，客户的真实需求和行为发生巨大变革的背景下，银行开展数字化转型势在必行。在数字技术和海量数据603138）资源的赋能下，慢慢的变多的业务场景在线上得以实现，比如泛银行、掌上银行、在线学习等应用场景也正在得到慢慢的变多用户的接受。而云计算的应用，为银行海量数据的管理、联动和运行提供了可能，为银行数字化转型提供更为精准、高效的算力支持。依托数字技术和分布式架构，助力银行实现业务数据化、决策智能化、应用服务化、开发敏捷化，推动银行的全面数字化转型。

  相较于传统汽车，智能汽车能为车主创造丰富的、可感知的价值以及全新的驾驶体验，这是当前不一样的汽车形成差异化的关键，而软件则是汽车智能化的核心。中国在“十四五规划”以及“双碳”目标指引下，软件与汽车的快速融合，不仅重塑了汽车行业，而且为软件产业也带来了新机遇。在电动化、智能化、网联化和共享化等发展浪潮下，软件作为控制汽车功能与提升驾乘体验的灵魂，不仅其单车代码量明显地增加，预计 L5级智能汽车的软件代码将达到 10亿行，而且用户付费意愿也在高涨，这将给行业创造全新的价值，汽车制造的技术壁垒早已由传统三大件以及零部件的集成能力转变为代码研发的能力，而随着汽车电动化、智能化一直在升级以及软件生态的逐渐繁荣，汽车软件开发需求慢慢的出现爆发式增长，整车软件成本占比也会随之大幅度的提高。 据麦肯锡《汽车软件与电子 2030》研究显示， 汽车软件在乘用车的整车价值中占比预计 2020 年到 2030 年复合增长率为 11%，将从 10%增至 30% 。从规模上来看，全世界汽车软件市场规模将从2020年的350亿美元增长到840亿美元，未来将有巨大的空间。

  2023年，以大模型为代表的新技术快速的提升，带来新质生产力持续跃升。ChatGPT爆火以来，生成式AI非常关注，根据麦肯锡在《2022年全球AI调研》报告中显示，近5年全世界内企业的AI使用率大幅度的提高，2022年有50%的公司部署了AI，远高于2017年的20%。麦肯锡预测中国到2030年，AI将为中国一些关键产业带来非常大的增长机会，如汽车、交通运输和物流、制造业、医疗保健和生命科学、企业软件等创新和研发支出向来落后于全球同行的行业。从国际看，Github年度新增生成式AI项目6.5万个，同比增长248%，围绕大模型的API及工具链不断丰富，大模型生态初步显现。从国内看，阿里、腾讯、字节跳动、百度等软件头部企业、创新企业及科研机构多元主体纷纷入局大模型，目前国产大模型数量已超过200个，面向产业的大模型加速落地，应用场景覆盖办公、制造、气象、煤矿、医药等各个垂直行业领域。随着大模型不断地进步、迭代、向多模态方向发展，大模型能达到更强的通用性以及智能程度，从而使得AI能够更广泛地赋能各行业应用，尤其是更高级智能应用领域，这是大模型能够给AI产业带来的突破之一，也是大模型构成AI发展趋势和未来的原因之一。

  未来，以大模型为代表的新技术将进一步加速软件产业及其他行业变革，重塑以AI为核心的业务逻辑。从软件产业发展角度看，基于大模型的AI编程助手将大幅提升编程效率，AI+低代码的深度融合将允许更多非软件专业的业务人员参与软件开发，重塑软件产业发展格局。从行业赋能角度看，大模型等新技术将深度拓展AR/VR、元宇宙、智能机器人、模型即服务（MaaS）等新兴产业应用场景，并有力推动金融、能源、文娱、制造等传统行业效率提升。

  （五）新型软件基础设施快速发展，软件生态将在算力、云和大数据等能力融合中得到重构

  2023年，经济社会的代码化、算法化和软件化进一步凸显了“软件定义”的放大、倍增和叠加效应，伴随着国内市场数字经济快速发展，数字化的应用支撑打通生产、分配、流通、消费各个环节，支持关键产业链以及核心环节企业的布局与发展，国内国际经济良性互动，有利于推动传统产业的全面升级，带动了以算力、云、大数据等为代表的新型软件基础设施的跨越式发展。其中，工业和信息化部等六部门联合印发《算力基础设施高质量发展行动计划》，算力网络建设成为各地推动以软件为代表的数字产业发展的重要抓手。云原生技术取得快速发展，成为新一代云计算的技术内核，解决了软件产品标准化交付、云上应用底层语言统一问题，定义了软件应用新界面。数据要素价值得到全社会关注，国家数据局的成立为统筹数据资源统筹运用产生重要影响，直接为软件产业升级、企业发展、产品迭代提供强大动力。而软件企业利用这些新型基础设施，开发出更加灵活、高效、智能的解决方案，以满足市场不断变化的需求。这些新型基础设施的发展，为软件产业提供了强大的技术支撑，也为整个社会的数字化转型提供了坚实的基础。

  公司是一家致力于为客户提供专业软件技术和解决方案服务的提供商。公司秉承以客户为中心的服务理念，专注于数字化技术服务，致力为客户提供先进的数字化平台、技术和解决方案，以数字化技术为依托，以咨询为驱动，以技术和方案为牵引，以交付为手段，全力为客户提供全域化、全业务、全效能的数字化服务，助力金融、互联网、汽车、通信等行业客户的产品与技术创新和业务变革，利用数字化的技术与工具推动各行业客户转型升级，实现客户业务的精细化运营，助力企业数字化转型。

  公司主要为客户提供软件和信息技术服务。具体为企业为了专注核心竞争力业务、提高效率和控制IT相关成本，将与软件相关的信息技术系统或产品的全部或部分工作，发包给专业软件和信息技术服务企业去执行和完成的活动。

  公司基于对客户业务场景的理解，依托知识库、专家资源池、产品与解决方案、技术等方面的积累，以信息技术专业人才为载体，为客户在信息化和数字化建设的进程中，专业化地提供从需求分析到方案设计、产品开发、测试和运维支撑等全方位的软件技术服务，对客户业务形成专业、高效、灵活的支撑，使客户聚焦自身的核心业务。

  公司通过对软件和信息技术服务业务进行全生命周期管理，以有效满足客户服务的需求。公司拥有完整的经营架构，以营销与交付管理平台、解决方案与研发平台、综合管理平台为核心支撑平台，向客户提供服务。公司通过各平台间的协同，形成了一套稳定有效的经营模式，通过能力四要素对员工赋能，以人为载体对客户进行服务交付，向客户提供高质量的软件技术服务实现公司的盈利。

  公司的管理架构采用“矩阵化”的扁平管理模式，组织架构包括业务单元平台、营销与交付管理平台、解决方案与研发平台、综合管理平台等四个平台中心。

  公司各平台有机结合、协同作战，形成了包含销售、产品/服务解决方案、交付在内的“铁三角”服务架构。基于能力四要素（指知识库、专家资源池、产品与解决方案、技术，下同），公司通过“铁三角”服务架构，在客户开发与服务过程中，充分理解需求，为客户提供满意的服务，进而增加客户黏性，提高品牌影响力，为推动公司的业务快速发展奠定了组织基础。

  AR为 Account Representative，客户代表责任人，其主要职责是确保客户的满意度，与客户建立起良好的合作关系，在整个架构中负责将产品/服务解决方案传导至客户并转化为可执行的合同；

  SR为 Solution Representative，产品代表，或解决方案负责人，解决方案责任人结合业务场景及技术特点，洞察客户需求，形成一整套能够获得客户认可的方案。

  FR为 Fulfill Representative，交付代表，定位为“履行责任人”，职责是保障合同成功履行，即客户对合同履行满意度。

  铁三角的三个顶点分别是负责客户关系的AR，技术支持及方案提供的SR以及具体实施的FR。“铁三角”既体现在公司管理层面也具体至各业务单元。公司的铁三角的有效运行，为业务的快速发展奠定了组织基础。

  公司的服务交付模式按照是否在客户现场提供服务分为非现场交付模式和现场交付模式，非现场交付模式是指公司的员工仅在公司办公场地工作，不在客户现场提供服务；现场交付模式是指公司的员工在客户办公场地工作。公司的软件技术服务主要为现场交付模式。公司交付部门“懂快好省”地组织满足客户需求的人员向其提供服务，对在客户现场的公司人员实施考核与管理、培训与能力提升，以稳定的服务质量满足客户的需求。

  懂：懂客户所处行业和市场，懂业务场景和逻辑，懂客户组织文化和员工管理，懂技术开发语言及项目管理。快：快速响应和供给客户需求，招聘流程快。好：技术开发与管理好，服务态度好，现场管理好。省：为客户节省各方面成本，省心省力。

  公司的采购主要是技术支持及人力资源服务、房屋和设备租赁、固定资产采购、鉴证咨询费、水电物业及办公用品等。其中，技术支持及人力资源服务是指公司在内部资源有限的情况下，通过其他专业渠道快速获取技术支持和优质人力资源及服务的一种方式。房屋和设备租赁支出主要是办公场所和办公设备的经营租赁，公司对办公场所的需求均为通用型办公用房，公司对办公设备的需求主要为常用电子办公设备。日常采购中，公司以直接采购为主。公司采购是由需求部门提出，根据授权由各分管领导审批后，交由相应部门进行采购。除满足行政采购需求外，随着公司研发组织的扩大及研发业务的深入，研发类软硬件采购也成为采购的核心业务之一。为高效支撑研发团队相关业务，公司已上线了采购系统，更好的支撑研发相关的采购及供应商的有效管理。除此之外，采购密切关注行业动态，了解最新的软硬件技术，以便为公司技术团队提供最好的支持。

  公司作为高新技术企业，在业务发展过程中逐步形成了核心技术研发和业务场景解决方案的双轮驱动模式，构建了研发中心和产品与解决方案中心的“双能力中心”平台，搭建了先行技术研究、共性技术研究、应用技术研究、交付技术研究的四级研发体系，在人工智能、云计算、大数据等核心技术领域持续创新积累，在金融，汽车行业不断探索基于核心技术之上的以客户为中心的解决方案。形成了智慧金融、智能座舱、大数据、企业数字化、智能电商等一系列技术解决方案，并通过了软件能力成熟度模型集成CMMI 5级、ISO9001质量管理体系、ISO27001信息安全管理体系、ISO/IEC20000-1的服务管理体系和ISO20000信息技术服务管理体系、CCRC3级信息安全服务资质、ISO45001职业健康安全管理体系等认证，以及取得了超过480项软著和30余项专利技术。

  公司凭借多年的行业深耕，成功与多个领域的领先企业建立了牢固的合作伙伴关系，包括金融、互联网、汽车、通信和航空物流等。公司不仅成功跻身于众多国内外知名企业的供应商名单，还通过卓越的业务执行力和客户关系管理，深化了与客户的长期合作，从而增强了客户的忠诚度。

  公司通过广泛的招聘网络和高效的团队运作，积累了庞大的人才资源库和精准的人才画像，实现了在人才管理和成本控制上的规模化优势。遍布全国主要城市的分公司和办事处，确保了我们在全国范围内的快速响应和多地区同步交付能力。这种跨区域、多点布局的模式，使得公司在保持全国业务覆盖的同时，依然能够提供灵活高效的服务。

  公司管理架构采用创新的矩阵化扁平管理模式，涵盖了业务单元、营销交付、解决方案研发以及综合管理等四大平台。这些平台紧密协作，形成了以销售、产品/解决方案和交付为核心的“铁三角”服务体系。这一模式不仅在公司管理层得到体现，也深入到各个业务单元，为快速响应客户需求、解决业务难题提供了坚实的组织支持。

  公司在IT研发管理、大数据、云计算、互联网等领域拥有超过480项软件著作权和30余项专利技术。我们将这些先进技术与解决方案相结合，构建了全面的客户服务能力图谱。通过在2000余项服务案例中提炼经验，公司建立了包含技术实现路径、开发体系和市场洞察的知识智库，为客户提供精准高效的解决方案。

  公司自主开发的“FarHOMS系统”和“FarRMS系统”实现了招聘和交付工作的流程化管理，提升了公司的招聘和交付效率。这一平台实现了人员管理和项目管理的有效运作，促进了业务与财务的一体化，提高了财务核算的精确性，提升了客户满意度，并加快了业务规模的增长。

  作为国家认定的高新技术企业，公司获得了多项核心资质认证，包括CMMI5级、TMMi3级、ISO9001、ISO27001、ISO/IEC 20000-1等。公司管理团队拥有丰富的行业经验和深刻的市场洞察，能够有效把握行业发展机遇。同时，公司通过股权激励、专业培训和优厚福利等措施，不断吸引和留住优秀人才，确保了公司的持续创新和发展。

  报告期内，公司以服务客户为核心，已形成数字化技术服务、数字化运营服务、数字化咨询服务，以及以法本数据、法本智造等为主线的多元数字化解决方案服务等业务模块。通过与企业的技术合作、产品合作和项目合作，共赢合作不断创造企业增长点和价值点，共同建设数字化生态。凭借深厚的行业经验、技术和人才积累，成功开发了具有前瞻性、创新性、竞争力的优质技术产品和服务体系；持续做企业数字化转型道路上的“数字化转型赋能者”、“技术合作伙伴”和“商业合作伙伴”，在多领域形成产品能力，交付开发、产品开发、预研开发滚动推进，保持了业务规模的稳定增长；积极布局 AI、金融信创、智能汽车等高成长性赛道，合作客户及生态伙伴版图进一步拓宽，也为公司带来全新发展机遇。

  报告期内，公司在“成为国际领先的 IT综合服务商”战略目标引领下，专注于数字化技术服务。在市场需求疲软、社会预期偏弱、经济结构调整冲击等严峻复杂外部环境下，公司仍保持了收入规模的正向增长。公司实现营业收入38.85亿元，同比增长8.33%，归属于上市公司股东的净利润1.13亿元，同比下降12.57%，归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润为0.89亿元，同比下降14.61%。

  公司在信创领域，通过了华为鲲鹏/昇腾、统信软件等多项兼容性认证，实现“云+大数据”、“大数据+操作系统”、“芯片+智能座舱”等在信创环境下的快速部署，共同打造国产化信创联合解决方案，不断推动国产信创生态建设。积极拥抱鸿蒙生态，重点投入，在鸿蒙APP开发、设备接入方面构建了业界领先的技术能力和实践经验，成为鸿蒙生态钻石级服务商。在 FarData大数据敏捷开发平台、FarAI人工智能大模型应用平台持续加大投入，和著名头部科研院校以及金融、通信行业领导者共同创新，打造领先的应用和方案，帮助客户提升信创软件研发工作的效率和质量。未来，法本信息将不断探索提升信创产品在行业应用中的落地和实施服务，紧跟国家战略方向和行业发展的新趋势，持续加大对信创产品体系的研发投入，为我国信创产业高质量发展保驾护航。公司已与四十余家企业签署与信创业务相关的技术服务合同或合作框架协议，信创业务加速成长。

  同时，公司还积极响应国家和深圳市政府的倡导，率先成为国内首批鸿蒙生态的钻石级服务商并投入大量人员支持鸿蒙生态的开放和推进，未来公司将加大在该方向的投入。

  公司FarAI人工智能平台多年持续投入，包括机器学习平台、智能开发平台、能力开放平台、深度学习平台等以及在金融等领域的OCR、智能推荐、风控等AI应用。近两年着重研发垂直大模型及应用技术，和哈工大联合成立人工智能实验室，和智谱AI、阿里等业界主流大模型公司建立了生态合作，建立起基础大模型-〉垂直大模型-〉Agent 行业应用的全栈能力，自主研发了FarAI GPTCoder(智能辅助编程)、FarAI GPTChat(知识大脑）、FarAI GPTRecruit(智能招聘)等产品。在软件工程领域，和某世界500强客户共同创新，基于 FarAI GPTCoder产品，采用大模型技术赋能从需求生成、代码生成到软件测试、BUG 纠错的全过程智能化，端到端的显著提升软件开发的效率和质量。在智能招聘领域，训练招聘垂直大模型，帮助提升招聘效率，大幅降低成本。同时在基于大模型的智能知识大脑、报告辅助生成以及大模型驱动的数字人等方面进行研究与应用。基于FarAI GPT系列产品与技术服务能力，助力金融、通信、汽车等行业客户实现智能化转型。

  公司解决方案业务坚持以产品+交付和咨询+交付并行的模式，在公司战略聚焦赛道上，我们坚决投入为行业打造核心产品，并依托核心产品形成客户解决方案。在金融领域，公司抓住监管报送一表通改造的市场契机，集中资源开发了符合行业最新规范的一表通产品。在汽车领域，公司响应国家支持信创的号召，战略合作国产芯片领军瑞芯微603893），携手打造符合信创标准的智能座舱产品，并在多款车型得到使用。

  在 2023年内，公司明确了“聚焦金融行业，实现价值上探”的核心战略。同时，基于此战略，公司建立了银行产品线，拉通了所有银行客户的销售、交付及产品研发人员。经过对业务单元、解决方案中心和行业市场部的一系列组织梳理，公司围绕“以数据加 AI为核心，以应用场景为依托”的产品原则，建立了三大业务线，共十四个细分产品线的综合服务能力。

  经过过去几年聚焦行业的客户拓展，公司在银行业客户已达到150多家，金融业客户300多家。按照2023年度银行业协会中国100强银行排名中前50家银行客户，法本覆盖率已达80%。本年度，公司实现了对建设银行、交通银行、浦东发展银行、兴业银行、广发银行、民生银行、中原银行、上海银行601229）、农业发展银行等头部银行客户的突破。

  公司打造了以“数据+AI”为核心，以“应用场景”为依托的系列产品，形成了 7大解决方案及产品线，从数据、运营、监管合规以及营销等方面为银行客户提供服务。7大产品线分别为：智慧渠道（手机银行、网银、中间业务）、智慧管理（综合管理、大资管平台）、风险与合规（智能风控、监管报送）、智慧营销（数据中台、零售及对公营销平台）、测试服务（项目测试、数据测试）、运维服务（一体化运维平台、金融信创）、FarAI产品（建模平台、辅助编码、智能客服）等，为银行提供以“数据+模型”为服务基础的综合解决方案及产品服务。

  在智能汽车方面，公司定位为智能网联汽车软件创新及方案服务商，聚焦汽车智能化、车企数字化等关键领域，凭借专业的技术实践能力与行业经验，为客户提供先进的智能化/数字化平台、技术和解决方案服务。

  在汽车智能化方面，智能座舱解决方案围绕信创国产化，提供国产 SoC+国产配套芯片+自研FarCarOS车载智能网联系统的整体解决方案，其中FarCarOS车载智能网联系统实现了从底层、中间层到上层应用的全栈式开发，融合了行业众多的先进技术并加以创新，搭载了丰富的创新生态应用，可满足不同客户的定制化解决方案及软件开发需求。同时，公司在智能座舱测试、智能驾驶测试领域也有完整的解决方案，覆盖台架测试、仿真测试、实车测试等多个方面，严格按照ASPICE-L2实施测试流程管理，基于专业的团队和丰富的经验，为客户提供从方案设计、过程管控到测试交付全链路专业化规范化个性化的测试服务。公司已与上汽、吉利、长安、长城、北汽、理想、蔚来、小鹏、路特斯等车企及众多Tier1达成了合作关系。

  在车企数字化方面，公司基于助力车企实现全方位的数字化转型提供赋能的初衷，建立起了围绕车企数字化转型的咨询服务、数字产品输出、定制开发等全方位的解决方案能力。2023年，一方面，坚持以数据驱动为汽车产业链企业赋能，形成了以人、车、生活三个方向的数字化闭环能力；另一方面，在新技术探索和应用领域，公司积极拥抱人工智能发展趋势，建立起了以拥有自主知识产权的FarAI产品为基础的业务场景落地能力，特别是在数字营销、知识大脑等方面形成了完整的、可落地的解决方案。未来，法本信息将加快智能汽车领域产品创新与迭代升级，借助国家政策支持和行业东风，从汽车软件开发到定制化解决方案，从数字化转型赋能到人工智能赋能，在汽车智能化和车企数字化等领域持续探索，深化与智能汽车产业链上下游企业的合作，共同推进智能汽车行业的高价值高质量发展。

  公司持续探索 5G、AI、大数据、云等前沿技术，携手中国移动600941）、中国联通、中国电信601728）、中国铁塔等客户及生态伙伴，助力推进新型信息基础设施体系化发展，夯实数字化的经济发展新底座。公司将持续采用差异化和聚焦策略，打造头部运营商的标杆效应，逐步做大做强运营商行业市场。在运营商数字化转型浪潮中，公司基于AI、大模型等新技术，捆绑传统BPO、ITO业务进行价值上探，巩固传统运营商市场的同时，基于BPO+解决方案逐步打开铁塔省分市场，ITO+生成式AI与运营商专业公司进行联合创新，采用新模式、新技术、新业态驱动新需求、新市场，逐步提升法本的服务价值，实现运营商行业跨越增长。

  报告期内，公司紧紧把握“一带一路”机遇，不断深耕沿线国家和地区市场，全球化发展战略稳步推进，已在多个国家建立业务中心、分公司、敏捷交付中心，健全的业务网络和交付体系让公司有能力为海内外客户提供便捷、高效的技术服务和本地支持，稳步战略布局全球前沿技术和全球化服务。自开启国际市场的征程以来，公司提供集研发、技术、设计和运维为一体的离岸服务，并积极探索以软件技术、项目运营合作等方式扩大海外业务，提升品牌影响力。目前公司正投入优势资源和专业力量，积极运营发展如越南、新加坡、日本、德国等海外国家市场业务，用数字技术与海内外客户携手合作共赢道路，打造强强联合模式，共建数字经济高水平质量的发展新篇章。

  公司注重提升企业的综合竞争力，坚持创新驱动与自我革新，不断提高企业治理水平，优化服务模式，满足客户需求与时代变化；同时，积极构建与合作伙伴的共赢关系，共同推动行业的高质量发展。

  报告期内，公司注重在数字化人才管理、提高组织效能、组织创新、人才创新、雇主品牌等方面的打造，持续加快人才策略的整体布局，加大投入人才资源池建设和创新管理，推动人才高质量发展。

  公司持续构建人才吸引、人才发展、人才激励的管理体系，建立了系统性的培训学习制度和晋升通道，鼓励员工不断创新和进步；通过建立切实有效的薪酬和福利保障制度，提升员工安全感和幸福感。

  在组织管理上，公司完善了赋能认证、人才梯队、干部轮动等机制，有力推动人才厚度和密度的持续提升，也让企业实现可持续发展。

  在人才布局上，公司坚持“内升”和“外举”双线并重，以战场放将军，以将军拓战场；加强“专家”力量的建设，“将军”和“专家”双线发展，致力于打造一支高素质、高效率、高执行力的团队。同时，管培生计划持续开展，广纳海内外高校优秀毕业生，培育出法本新生代力量。

  报告期内，公司市场影响力、品牌价值不断壮大，向高质量发展“名牌企业”迈进。2023年 12月，公司FarTest自动化测试平台解决方案凭借实现UI自动化测试降本增效，以及高可靠、高可用、可视化的突出优势，入选“2023年广东省政务服务创新解决方案”，公司凭借数字化服务领域卓越的技术实力、交付能力及国际化运营管理能力，在2023中国（徐州）国际服务外包合作大会TOPS 成果发布环节，揽获“2022-2023年度最具影响力 IT技术服务企业”“2022-2023年度最具影响力离岸服务外包企业”双项大奖。2023年10月，喜获“2023粤港澳大湾区高质量发展标杆企业” “2023年广东企业500强”“2023深圳 500强企业”等多项认证，充分彰显公司图存图强谋发展，深耕数字经济，整体发展稳中有进，经营效益稳中有增，创新能力稳步增强，综合实力、市场竞争力、品牌影响力取得长足发展，充分展现了公司的旺盛活力和发展韧性。

  此外，公司还荣获“2023年度软件与信息技术名牌企业”“2023数字生态 500强-方案商营收百强”、“2023行业数字化服务商-银行十佳”，法本信息银行大数据解决方案、法本信息FarTest自动化测试解决方案双双获评“2023数字生态优秀解决方案”。“第四届深圳质量百强企业”“2023年度中国区人力资源管理领先企业”《2023年中国信创企业百强榜》。

  公司继续将“软件定义世界的赋能者”作为企业使命，以“成为国际领先的 IT综合服务商”为愿景，通过对行业的业务场景和客户的实际需求分析与理解，以提供领先的数字化技术、产品、工具和解决方案为辅助，为客户实现数字化转型提供优质高效的项目交付。在未来发展中，公司将坚持以客户为中心，以提升数字化业务交付能力为重任，同时，提升全流程业务服务能力，积极参与全球市场的竞争。

  现阶段公司顺应我国市场发展的新格局与经济发展新动力300152），基于自己在行业里的know-how 、技术沉淀和项目经验，深耕银行、汽车等价值行业头部客户与具备成长潜力的大客户，构建与客户间更加紧固的合作伙伴关系。

  公司不断夯实项目的交付能力，坚决构建业界最佳软件工程能力和围绕客户场景端到端项目交付管理和实施能力，为客户提供高价值的交付服务。

  公司将持续积极探索新兴行业(包括新型制造业、医疗、能源等)和新区域的发展机会，通过洞察、谋划、积累客户基础和项目案例、再谋划的方式，持续扩大资源的投入，成为公司源源不断的发展动力，保持公司业务发展较高的边际效益。

  在技术领域上，对影响行业未来走向的多种技术、生态进行全面跟踪和稳健探索，例如在GPT AI、行业模型应用、数据底座、信创（鸿蒙）等方面持续构架数字化技术底座，通过对技术的科学化管理与评估，实现“技术成就尊严”。

  公司将“以客户为中心”贯彻到公司日常经营管理中的方方面面，首先，持续围绕大客户的需求构建产品能力、项目交付能力、离岸交付能力、系统架构能力、质量管控能力等多种软件工程化能力，坚持能力从客户中来，到客户中去；其次，持续提升客户满意程度，实现客户口碑较佳的业务实践。

  公司基于全流程数字化运营能力不断提升，不断提高公司经营管理水平，提高公司数据驱动和精益化管理，实现公司管理水平和经营效益的全方位提升。

  通过内升和外引的方式持续发展人才，打造多元化人才队伍，打破公司成长天花板。持续组织流程变革，激发组织活力，强化专业人才的赛道建设，充分发挥专业人才的核心价值。加强组织能力建设，把人才能力构建在组织上。

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